Häufige Fragen

Du kannst einen Termin per E-Mail an academy@ums-gmbh.com umbuchen oder stornieren. Eine Umbuchung muss bis spätestens 2 Wochen vor Beginn der ursprünglich gebuchten Veranstaltung per E-Mail erfolgen. Eine Stornierung muss ebenfalls per E-Mail an academy@ums-gmbh.com erfolgen. Für eine Stornierung gelten folgende Rücktrittsgebühren gemäß unserer AGB:

• bis 6 Wochen vor Veranstaltungsbeginn ist der Rücktritt kostenfrei.
• weniger als sechs bis zu vier Wochen: 50%
• weniger als vier bis zwei Wochen: 75%,
• weniger als zwei Wochen: 100%

jeweils vom vereinbarten Preis (Teilnahmegebühr ohne Umsatzsteuer).

Du solltest eine automatische Buchungsbestätigung per E-Mail erhalten. Sollte diese nicht bei dir angekommen sein, kontaktiere uns bitte per Mail an academy@ums-gmbh.com. 6 Wochen vor dem Training erhältst du alle wichtigen Informationen zum Training per E-Mail zugeschickt oder eine Einladung zu unserer E-Learning Plattform.

Unsere Trainings bestehen (gegebenenfalls) aus mehreren Modulen und eigenständigem Lernen in Form von E-Learnings und Literatur. Die detaillierte Gestaltung hängt vom jeweiligen Training ab. Schaue hierfür gerne in die Detailunterlagen der jeweiligen Produkte, die du dir auf den jeweiligen Produktseiten herunterladen kannst.

Ja, die Inhalte der E-Learnings sind prüfungsrelevant und verpflichtend, sofern dein Training E-Learnings beinhaltet.

Lean Six Sigma ist eine international anerkannte Methodik zur systematischen Prozessoptimierung und Qualitätsverbesserung. Sie kombiniert bewährte Lean-Ansätze zur Reduzierung von Verschwendung mit Six-Sigma-Methoden zur statistisch fundierten Prozessanalyse. Ziel ist es, messbare Verbesserungen bei Qualität, Kosten, Durchlaufzeiten und Kundenzufriedenheit zu erzielen.

Die UMS Academy steht seit über 40 Jahren für wirksame Aus- und Weiterbildungen mit messbarem Business Impact. Lean Six Sigma Trainings bei UMS zeichnen sich aus durch:

• praxisorientierte Inhalte mit direktem Projektbezug
• erfahrene Trainer:innen aus der Beratungspraxis
• Blended-Learning- und Online-Formate
• strukturierte Umsetzung nach dem DMAIC-Modell
• anerkannte Lean Six Sigma Zertifizierungen (UMS, optional DGQ)

Unser Fokus liegt nicht nur auf Wissen, sondern auf nachhaltiger Umsetzung im Unternehmen!

Lean Six Sigma Trainings eignen sich für:

• Fach- und Führungskräfte
• Projektleiter:innen und Prozessverantwortliche
• Mitarbeitende aus Produktion, Service, IT, Logistik, Finance oder Verwaltung
• Unternehmen, die Operational Excellence und Continuous Improvement etablieren möchten

Die Methoden sind branchenübergreifend einsetzbar.

Der Lean Six Sigma Yellow Belt ist der ideale Einstieg in die Welt der Prozessverbesserung. Teilnehmende lernen die Grundlagen von Lean Six Sigma kennen und anwenden und unterstützen aktiv Verbesserungsprojekte im Unternehmen.

Der Yellow Belt richtet sich an:

• Mitarbeitende in Prozessen und Teams
• Projektmitarbeiter:innen
• Einsteiger:innen ohne Vorkenntnisse
• Personen, die Lean Six Sigma verstehen und anwenden möchten

Im Lean Six Sigma Yellow Belt Training lernst du unter anderem:

• Grundlagen Lean & Six Sigma
• Überblick über den DMAIC-Zyklus
• Prozessdenken und Kundenanforderungen (VOC, CTC)
• einfache Analyse- und Verbesserungswerkzeuge
• praxisnahe Übungen und Simulationen

Nein. Für den Yellow Belt sind keine Vorkenntnisse erforderlich.

Nach erfolgreichem Abschluss erhältst du ein UMS Lean Six Sigma Yellow Belt Zertifikat bzw. einen digitalen Badge.

Der Lean Six Sigma Green Belt qualifiziert Teilnehmende dazu, eigenständig Verbesserungsprojekte nach dem DMAIC-Zyklus zu leiten und messbare Projektergebnisse zu erzielen.

Der Green Belt richtet sich an:

• Projektleiter:innen
• Fach- und Führungskräfte
• Prozessmanager:innen
• Mitarbeitende mit Verantwortung für Verbesserungsinitiativen

Green Belts:

• Leiten Lean Six Sigma Projekte neben ihrer Linienfunktion
• Analysieren Prozesse datenbasiert
• Setzen nachhaltige Verbesserungen um
• Arbeiten eng mit Yellow und Black Belts zusammen

Typische Inhalte sind:

• Projektdefinition und Business Case
• Prozessanalyse und Ursachenanalyse
• Lean Tools und Six-Sigma-Werkzeuge
• Statistische Grundlagen
• Nachhaltige Implementierung und Prozesssteuerung

Ja. Für die Lean Six Sigma Green Belt Zertifizierung ist die erfolgreiche Durchführung eines eigenen Projektes erforderlich.

Nach erfolgreichem Abschluss erhältst du ein UMS Lean Six Sigma Green Belt Zertifikat bzw. einen digitalen Badge. Du kannst wählen zwischen einer UMS oder DGQ Zertifizierung.

Der Lean Six Sigma Black Belt ist die höchste Ausbildungsstufe im Lean Six Sigma System für Praktiker. Black Belts sind Experten für komplexe Verbesserungsprojekte und treiben Operational Excellence strategisch voran.

Der Black Belt richtet sich an:

• Erfahrene Green Belts
• Improvement Experts
• Projekt- und Programmleiter:innen
• Führungskräfte mit Transformationsverantwortung

Black Belts arbeiten:

• Mit komplexeren Problemstellungen
• Mit vertiefter Statistik (z. B. DoE, Hypothesentests)
• Stärker in Coaching- und Multiplikatorenrollen
• Häufig bereichs- oder unternehmensübergreifend

Der Fokus liegt unter anderem auf:

• Fortgeschrittener Datenanalyse
• Design of Experiments (DoE)
• Change Management
• Führung und Coaching von Projektteams
• Strategischer Verankerung von Lean Six Sigma

Nach erfolgreichem Abschluss erhältst du ein UMS Lean Six Sigma Black Belt Zertifikat, optional ergänzt durch weitere anerkannte Zertifizierungen. Du kannst wählen zwischen einer UMS oder DGQ Zertifizierung.

Unternehmen erreichen durch Lean Six Sigma:

• Messbare Effizienz- und Qualitätsverbesserungen
• Ausbildung von qualifizierten, internen Verbesserungsexperten
• Nachhaltige Prozessstabilität
• Stärkere Kundenorientierung und Wirtschaftlichkeit

Hierfür bekommst du circa 4 Wochen vor dem Training alle relevanten organisatorischen Unterlagen. Meistens startet das Training am ersten Tag um 10 Uhr und endet am letzten Tag des letzten Moduls um 16 Uhr. Die Pausenzeiten sowie die weiteren Start- und Endzeiten werden individuell im Training mit den Teilnehmenden festgelegt.

Je nach Veranstaltungsort variiert die Anzahl verfügbarer Plätze.
Wir informieren dich in unserer Infomail ca. 4 Wochen vor dem Training über deine Anreisemöglichkeiten und auch über die Möglichkeiten des Parkens.

Selbstverständlich gibt es Materialien zu unseren Trainings für dich. Du bekommst sie am ersten Tag des Trainings zur Verfügung gestellt oder – bei ausgewählten Formaten – zu der von dir gewünschten Adresse geschickt.

Die UMS Academy bietet:

• Präsenztrainings
• Online-Trainings
• Blended Learning Trainings
• E-Learning und Coachings
• Individuelle Inhouse-Trainings

4 Wochen vor dem Training erhältst du alle wesentlichen Informationen zu deinem Training. Einige Trainings verfügen über vorbereitende E-Learnings, die du bequem auf unserer E-Learning Plattform durchführen kannst. Den Zugang hierzu stellen wir dir ebenfalls 4 Wochen vor dem Training zur Verfügung. Sollte das Training keiner Vorbereitung bedürfen, informieren wir dich ebenfalls spätestens 4 Wochen vor dem Training dazu.

Je nach Trainingslocation gibt es verschiedene Möglichkeiten der Anreise für dich.
Zu unserem Seminarhotel Hotel Lamm in 63872 Heimbuchenthal kannst du mit dem Zug nach Aschaffenburg anreisen und von dort aus ein Taxi nehmen.
Zu unserem Office in 60314 Frankfurt am Main kannst du sowohl mit dem Auto, Taxi, wie auch mit dem ÖPNV anreisen. Mit der Straßenbahn kannst du bis zur Haltestelle Riederhöfe fahren. Hierfür nimmst du die Linie 11 (Richtung Schießhüttenstraße). Sie fährt direkt vom Frankfurter Hauptbahnhof ab. Die Haltestelle ist keine 5 Minuten zu Fuß entfernt von unserem Büro.

Unsere Trainerinnen und Trainer sind deine Ansprechpersonen vor Ort und helfen dir weiter, solltest du Fragen haben.

Bei Trainings, die in unserem Seminarhotel Lamm in Heimbuchenthal stattfinden, haben wir ein Abrufkontingent für unsere Teilnehmenden reserviert. Die Informationen erhältst du ca. 4 Wochen vor dem Training. Eine Buchung reicht dann vollkommen aus.
Für Trainings die in unserem Office in Frankfurt am Main stattfinden, empfehlen wir das Moxy, Motel One, 25hours oder Melia Hotel im Frankfurter Ostend. Budget Alternativen sind das B&B oder AO Hostels, die auch Einzelzimmer anbieten.
Bei Trainings in anderen Locations, informieren wir dich unmittelbar nach der Buchung über die Übernachtungsmöglichkeiten.

Ja, du erhältst nach deinem Training eine Teilnahmebestätigung.

Im Krankheitsfall kannst du gegen Vorlage eines Attests deine Teilnahme an dem nachfolgend angebotenen Training nachholen. Wir berechnen dir dafür keine Gebühren. Melde dich bitte bei uns, damit wir das Vorgehen besprechen und den neuen Termin auswählen können.

Als Unternehmensberatung wissen wir zu gut, dass viele kleine Reisen unfreiwillig zum großen Abenteuer werden können. Melde dich einfach bei uns, sobald du siehst, dass du es nicht rechtzeitig schaffst.

Die Rechnung erhältst du unmittelbar nach der Buchungsbestätigung des Trainings. Die Zahlung ist sofort fällig, jedoch spätestens bis 14 Tage vor dem Training zu entrichten. Es ist ausschließlich Überweisung möglich. Eine Ratenzahlung ist nicht möglich.

Für die Trainingsbuchung benötigen wir die Daten des Teilnehmenden und erfassen generell Anrede, Vor- und Nachname, persönliche Unternehmens E-Mail Adresse. Des weiteren benötigen wir für die Rechnungsstellung die Firmierung, Rechnungsanschrift, E-Mail Adresse an die die Rechnung gehen soll. Wir bieten bei der Buchung bereits die Möglichkeit eine PO Nummer zu erfassen, die dann auf der Rechnung erscheint, sowie eine erstellte PO hochzuladen und direkt bei Buchung an uns zu übermitteln.

Nutze für die Buchung bitte unseren Webshop. Hier kannst du bequem das gewünschte Training auswählen, die Daten der Trainingsteilnehmer angeben, Rechnungsdaten einfügen und mit wenigen Klicks buchen.

Nutze hierfür bitte unseren Webshop, wähle das gewünschte Training und den Termin aus. Bei der Buchung gibst du im ersten Schritt die Daten des oder der Trainingsteilnehmenden an und ergänzt anschließend die Rechnungsdaten.

Ja, das ist über unseren Webshop kein Problem. Wähle das gewünschte Training und den Termin aus. Bei der Buchung kannst du mehrere Trainingsteilnehmer angeben und anschließend die Rechnungsdaten einfügen und mit wenigen Klicks buchen.

Kontaktiere uns bitte in diesem Fall und wir setzen dich auf unsere Interessentenliste und informieren dich über neue Termine.
Wir bleiben gerne mit dir in Kontakt-

Ja, wir können dir gerne einen Platz in deinem gewünschten Training für 14 Tage kostenlos reservieren. Die Reservierung verpflichtet dich nicht zur Abnahme oder zum Kauf. Nach 14 Tagen geben wir den Platz ohne weitere Info an dich wieder frei. Melde dich hierzu gerne über unser Kontaktformular oder academy@ums-gmbh.com.

Im Sinne der Barrierefreiheit kannst du selbstverständlich eine Begleitperson mitbringen, solltest du körperliche Einschränkungen haben. Bitte informiere uns vorab, damit wir alles entsprechend organisieren können und die Begleitperson mit einplanen.

Wir verschicken die Trainingsunterlagen grundsätzlich 4 Wochen vor dem Trainingsstart. Entweder per E-Mail oder du erhältst den Zugang zu unserer E-Learning Plattform, sollte das Training auch E-Learnings beinhalten.

Du erhältst 4 Wochen vor dem Training die Info über Start- und Endzeiten. Die Pausenzeiten legst du gemeinsam mit der Trainerin oder dem Trainer fest und darfst deine Wünsche am Anfang des Trainings gerne mitteilen. Wir versuchen das zu berücksichtigen.

Der Test wird am letzten Tag des letzten Moduls geschrieben. Bei Präsenztrainings wirst du diesen gemeinsam mit anderen Teilnehmenden vor Ort absolvieren. Bei einer virtuellen Veranstaltung findet dieser online statt. Hierfür bekommst du direkte Hinweise zur Durchführung von deinem/deiner Trainer:in.

Alle Themenkomplexe, die im Training besprochen werden, sind prüfungsrelevant. Durch die aufmerksame Teilnahme am Training wirst du perfekt auf den Test vorbereitet. Weiter Hinweise zur Prüfung erhältst Du in deinem Training. Sollte dein Training E-Learnings beinhalten, so sind diese auch Bestandteil des Tests.

Die UMS verfügt über die Zertifizierung geprüfte Servicequalität, die vom TÜV Rheinland ausgestellt wurde und in jährlichen Audits überprüft wird. Sie zeigt die Bestätigung unseres Engagements für erstklassige Beratungsdienstleistungen und die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch kontinuierliche Verbesserungen.

Ja, UMS verfügt über eine Evocadis Zertifizierung und wurde im Dezember 2025 mit dem Platinum Status ausgezeichnet. Damit gehören wir zu den Top 1% der nach Ecovadis zertifizierten Unternehmen. Ecovadis bestätigt unsere Führungsrolle im Bereich Nachhaltigkeit und unternehmerische Verantwortung mit einem starken Fokus auf Umwelt-, Sozial- und Governance-Leistungen (ESG).

Ja, UMS ist TISAX zertifiziert. TISAX bestätigt unser Engagements für Informationssicherheit und vertrauensvolle Kundenbeziehungen durch den verantwortungsvollen Umgang mit sensiblen Daten.

Nein, unsere Trainings sind nicht bildungsurlaubberechtigt.

Das ist abhängig von der Wahl deines Trainings. Schau dir dazu die jeweiligen Produktdetails an. Für ein Green Belt zu Black Belt Aufbautraining ist eine Green Belt Zertifizierung Voraussetzung. Die Teilnahme am Master Black Belt Training erfordert eine Black Belt Zertifizierung.

Nein, unsere Trainings sind nicht förderungsberechtigt.

Je nach Ausbildung, ist das Bestehen des Abschlusstests sowie gegebenenfalls das Einreichen von Projekten Voraussetzung für die Zertifizierung. Prüfe hierzu bitte die jeweiligen Details des Produktes für das Du dich interessierst.

Ja, das ist grundsätzlich möglich. Für die Teilnahme an einem Green Belt zu Black Belt Aufbautraining solltest du bereits an einem Green Belt Training teilgenommen haben. Für die Teilnahme an einem Master Black Belt Training solltest du bereits an einem Black Belt Training teilgenommen haben.

Das ist abhängig von der Wahl deiner Ausbildung.
Für die Green Belt Zertifizierung musst du ein Projekt, für die Black Belt Zertifizierung musst du zwei Projekte einreichen. Solltest du an einem Green Belt zu Black Belt Training teilnehmen und bereits zertifizierter Green Belt sein, kannst du das Green Belt Projekt einreichen und es reicht dann ein Projekt zur Zertifizierung zum Black Belt.

Das ist abhängig von der Wahl deiner Ausbildung.
Für die Lean Six Sigma Green Belt Zertifizierung ein Jahr nach Abschluss des Tests, für die Lean Six Sigma Black Belt Zertifizierung sind es zwei Jahre nach Abschluss des Tests. Solltest du an einem Green Belt zu Black Belt Training teilnehmen und bereits zertifizierter Green Belt sein, kannst du das Green Belt Projekt ggfs. anrechnen lassen und hast dann ein Jahr lang Zeit dein Black Belt Projekt nach Abschluss des Tests einzureichen.

Die Projekte reichst du unter projektbewertung@ums-gmbh.com ein.

Idealerweise hast du vor Beginn des ersten Moduls bereits ein Projekt beziehungsweise eine grobe Idee eines Projektes, um die theoretischen Inhalten direkt darauf beziehen zu können.