Der Zielzustand von Unternehmen in einer VUCA-Welt definiert sich nicht über mehr vom Gleichen, sondern über situative Lösun–gen. Es geht nicht darum, für jede potenzielle Herausforderung eine passende, vorgefertigte Lösung parat zu haben. Es geht vielmehr darum, organisationale Fähigkeiten zu entwickeln, die dabei helfen, situativ die richtigen Dinge zu tun und die eigene USP zu bewahren oder zu entwickeln. ​

Eine der dafür relevanten organisationalen Fähigkeiten ist die Fähigkeit, wiederholbar, zeitnah und zuverlässig auf unvor–hergesehene Ereignisse und neue Anforderungen reagieren zu können. Das sichert die Gestaltungs- und Handlungsfähigkeit und schafft Wettbewerbsvorteile gegenüber all jenen, die länger brauchen.​

Der Zielzustand von Unternehmen in einer Welt, in der sie als Lieferant immer austauschbarer werden, basiert auf dem Mehrwert für den Kunden. Das setzt das Verständnis der wahren Kundenbedürfnisse bis hin zur Integration in Kundenprozesse voraus und nicht nur das Erfüllen der Kundenspezifikation. Dies ermöglicht das Überleben in stark umkämpften Märkten, das heißt Red Ocean, und sichert den Zugang zu neuen Märkten, dem Blue Ocean.​

Mit anderen Worten soll die organisationale Fähigkeit der Effektivität erhöht werden. Das heißt, es geht darum, die richtigen Dinge zu tun. Und was richtig ist, entscheidet am Ende der Kunde.​

Lorem ipsum …

Lorem ipsum 2 …